Informativa sulla protezione dei dati

GROHE apprezza il suo interesse per la nostra società e i nostri prodotti. GROHE prende molto seriamente la protezione dei dati sui propri siti web. Con questo documento, GROHE intende informarla sulla raccolta di dati personali e dati anonimi.

A. Responsabile del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati relativamente a questo sito web, in conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è indicato nelle note legali.

Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, è possibile contattare GROHE in qualsiasi momento, inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: dataprotection_IT@grohe.com. È, inoltre, possibile mettersi in contatto con il Responsabile della protezione dei dati del Gruppo GROHE (Corporate Data Protection Officer) all’indirizzo "DataProtection@grohe.com”.

Con questa informativa sulla privacy GROHE intende informare l’interessato sulle forme di trattamento dei suoi dati personali (di seguito semplicemente “dati”).

B. Trattamento dei dati

GROHE effettua il trattamento di dati nell’ambito delle attività di gestione del sito web nonché con riferimento a possibili clienti partecipanti ad attività di formazione, eventi e fiere mediante strumenti manuali ed informatici. Il trattamento dei dati comprende anche la comunicazione per mezzo di trasmissione.

GROHE assicura che il trasferimento dei dati verso Paesi non SEE avverrà nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 44 ss del GDPR.

I dati, le finalità del trattamento, le basi giuridiche, i destinatari e i trasferimenti verso paesi non SEE sono riportati nell’elenco che segue:

a) File di log
GROHE registra le visite ai propri siti web. Vengono trattati i seguenti dati: Nome della pagina web richiamata, data e orario dell’interrogazione, differenza di orario rispetto al Greenwich Mean Time, stato dell’accesso, quantità di dati trasferiti, tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL di provenienza (sito web visitato in precedenza), indirizzo IP e provider richiedente. Questi dati sono necessari per garantire la sicurezza del sito web. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR. Il file di log verrà cancellato dopo sette giorni, eccetto nel caso in cui sia necessario per chiarire o per provare concrete violazioni emerse durante il periodo di conservazione.

b) Hosting
Le funzioni di hosting conserveranno tutti i dati trattati in relazione al funzionamento del sito web. Si tratta di un’operazione necessaria per assicurare il funzionamento del sito web. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1 f) GDPR. Al fine di offrire una presenza online, GROHE si avvale dei servizi di fornitori di hosting web ai quali fornisce i dati di cui sopra.

c) Contatto
Quando l’utente contatta GROHE, i suoi dati (nome, dati di contatto se comunicati a GROHE) e il messaggio verranno trattati esclusivamente al fine di elaborare ed evadere la richiesta. Il trattamento di dati da parte di GROHE avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR o dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR al fine di gestire la richiesta.

d) Newsletter
Al fine di offrire informazioni personalizzate periodiche su GROHE e sulla sua gamma di prodotti e servizi, GROHE diffonde una newsletter. L’iscrizione alla newsletter comporta il trattamento dei dati inseriti dall’utente da parte di GROHE (nome, indirizzo e-mail, i dati indicati nei campi “lei è” e “sono interessato a”).

A tale scopo, GROHE acquisisce il consenso dell’interessato nel seguente modo:
"Desidero ricevere la newsletter di GROHE adattata specificamente a me e ai miei interessi. Posso revocare il consenso in qualunque momento utilizzando il collegamento “Annulla iscrizione” presente nella newsletter."

L’invio della newsletter a seguito dell’iscrizione avviene sulla base del consenso dell’interessato ai sensi dell’ articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR.

L’iscrizione alla newsletter avviene secondo una procedura cosiddetta di doppio opt-in. Al fine di prevenire abusi, GROHE invierà un’e-mail dopo la registrazione chiedendo conferma dell’iscrizione. Per migliorare la procedura di registrazione alla luce degli obblighi di legge, la richiesta dell’utente verrà registrata. Questa operazione riguarda la memorizzazione dell’orario di iscrizione e di conferma e l’indirizzo IP dell’utente. Per inviare la newsletter, GROHE si avvale di fornitori a cui comunica i dati di cui sopra.

Per ricevere maggiori dettagli sulla newsletter , ad esempio contenuto o frequenza, Vi preghiamo di consultare la relativa pagina di iscrizione. 

e) Account del cliente
Quando il cliente apre un account, acconsente alla memorizzazione dei propri dati (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, coordinate bancarie) e dei dati di utilizzo (nome utente, password). Questo consente a GROHE di identificare il cliente e consente a quest’ultimo di gestire i propri ordini.

GROHE acquisisce il consenso dell’interessato nel seguente modo:
"Desidero creare il mio account cliente. Richiedo la memorizzazione dei miei dati a tale scopo. Posso revocare il consenso in qualunque momento via e-mail all’indirizzo dedicato."

È possibile trovare i recapiti specifici per esercitare i propri diritti, ivi compreso il diritto di revoca del consenso, in ciascuna pagina di registrazione.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del consenso dell’interessato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR.

f) Evasione degli ordini di acquisto
I dati degli ordini dell’utente vengono trattati per evadere gli ordini di acquisto. Il trattamento dei dati è effettuato in conformità all’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR.

I dati dell’indirizzo dell’utente vengono trasferiti alla società incaricata della consegna. Laddove sia necessario ai fini dell’elaborazione del contratto, all’impresa incaricata della consegna (Avis) GROHE comunicherà anche l’indirizzo e-mail o il numero di telefono per coordinare la data di consegna.

GROHE trasmette i dati delle operazioni (nome, data dell’ordine, metodo di pagamento, data di spedizione e/o ricezione, ammontare e beneficiario, eventualmente coordinate bancarie o dati della carta di credito) al fornitore di servizi di pagamento incaricato dell’elaborazione del pagamento.

Inoltre, possiamo utilizzare il suo indirizzo e-mail per inviarle informazioni e sondaggi sulla soddisfazione dei clienti per migliorare i nostri prodotti e servizi. Questi ultimi includono informazioni sull’utilizzo dei prodotti, su temi relativi alla garanzia e sulla manutenzione dei nostri prodotti. In questi casi trattiamo i dati sulla base dell’articolo 6 (1) f) del GDPR. Lo scopo del trattamento dei dati e il nostro legittimo interesse è quello di migliorare e adattare i nostri prodotti e servizi in modo orientato alle esigenze dei clienti.

È possibile opporsi all’invio di tali comunicazioni e richieste via e-mail in qualsiasi momento e gratuitamente contattando l’indirizzo e-mail specificato nella sezione D. paragrafo g) o cliccando su un pulsante di disdetta presente in alcune comunicazioni senza incorrere in costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

g) Assistenza tecnica
Offriamo l’accesso al nostro servizio clienti attraverso diversi canali di contatto.

Contattando il nostro servizio clienti tramite moduli di contatto, fax o telefono, tratteremo i suoi dati ai fini del supporto alla sua richiesta. Questo include generalmente finalità di trattamento dei dati come la discussione dei problemi, l’offerta, la consegna e la fatturazione, ma anche finalità di risposta alle richieste di supporto e ai reclami, così come la documentazione dei nostri servizi di supporto.

Offriamo anche la possibilità al cliente di effettuare un ordine direttamente tramite il nostro modulo web. Le condizioni d’ordine vigenti sono disponibili nella relativa pagina.

I dati necessari per elaborare la sua richiesta si trovano nei nostri moduli online o vengono richiesti da lei. I dati richiesti includono almeno i suoi dati anagrafici (nome, informazioni di contatto, informazioni sull’indirizzo), se applicabile il numero cliente o i numeri di riferimento già esistenti, così come i dati relativi al suo problema come i prodotti interessati, le immagini degli errori o i certificati di garanzia.

Al ricevimento della richiesta, le invieremo un’e-mail di conferma della ricezione con l’indicazione di un numero di riferimento con il quale elaboreremo la sua richiesta.

In caso di necessità, consultandoci con lei, trasmetteremo i suoi dati a società partner che la assisteranno in loco con servizi di riparazione, installazione e/o manutenzione.

Alla base del trattamento interno dei suoi dati e, se del caso, del loro trasferimento alle aziende partner vi è il suo consenso ai sensi dell’articolo 6 (1) a) del GDPR o il suo incarico sulla base dell’articolo 6 (1) b) del GDPR.

Inoltre, possiamo utilizzare il suo indirizzo e-mail per inviarle informazioni e sondaggi sulla soddisfazione dei clienti per migliorare i nostri prodotti e servizi e aggiornarla sulle nuove offerte e prestazioni in relazione ai servizi da lei richiesti. Questi includono informazioni sull’utilizzo dei prodotti, su temi relativi alla garanzia e sulla manutenzione dei nostri prodotti. In questi casi elaboriamo i dati sulla base dell’articolo 6 (1) f) del GDPR. Lo scopo del trattamento dei dati e del nostro legittimo interesse è quello di migliorare e adattare i nostri servizi e la fornitura del servizio di assistenza tecnica in base alle sue esigenze.

Inoltre, se lei darà il suo consenso, la informeremo noi stessi su offerte e servizi dei nostri partner di cooperazione e trasmetteremo loro i suoi dati affinché possano contattarla direttamente per scopi pubblicitari. Questo riguarda sia le altre società del gruppo GROHE, sia i partner di cooperazione esterni (per esempio installatori, partner di assistenza tecnica). In questo caso il trattamento si basa sull’articolo 6 (1) a) del GDPR.

È possibile opporsi all’invio di tali comunicazioni e richieste via e-mail in qualsiasi momento e gratuitamente contattando l’indirizzo e-mail specificato nella sezione D. paragrafo g) o cliccando su un pulsante di disdetta presente in alcune comunicazioni senza incorrere in costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

h) Fiere, esposizioni e GROHE Truck Tour
Nel corso di fiere, mostre e del GROHE Truck Tour, offriamo ai partecipanti la possibilità di richiedere informazioni, che possono essere fornite in formato digitale, cartaceo o anche all’interno di colloqui personali su richiesta. È possibile scegliere liberamente tra le diverse opzioni informative disponibili.

Trattiamo i dati personali per poter inviare agli interessati le informazioni richieste e poterli contattare per fornire ulteriore supporto. Inoltre usiamo i dati personali per scopi statistici di misurazione dell’efficacia e per migliorare ulteriormente la nostra offerta. Trasferiamo i dati rilevanti alla società incaricata di fornire le informazioni. Se è stato fissato un appuntamento fisico, forniamo i dati necessari alla divisione GROHE competente. I dati degli interessati non verranno ceduti a terzi.

Dopo che l’interessato ha scelto il tipo di informazione richiesta e/o i canali di comunicazione, acquisiremo il consenso seguente:
"Desidero ricevere da GROHE le informazioni selezionate attraverso i canali di comunicazione specificati. Autorizzo GROHE a trattare i miei dati per fornire informazioni, fissare appuntamenti e a fini statistici e accetto che possa trasferirli all’interno del Gruppo GROHE al responsabile della società GROHE incaricato di fornirmi ulteriore supporto. Sono consapevole di poter revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all’indirizzo e-mail pubblicato alla fiera."


I dati verranno trattati in base al consenso dell’interessato nel rispetto dell’art. 6 par. 1, lettera a) GDPR.

i) Fotografie e registrazioni video
Possiamo scattare foto e/o registrare video nel corso di fiere, mostre, eventi e del GROHE Truck Tour senza preventivo invito. Ci impegniamo a rendere evidente ai presenti l’attività di registrazione in modo puntuale e comunque prima dell’accesso all’area interessata dalle registrazioni, utilizzando apposita segnaletica e volantini. L’interessato può sempre rifiutare una ripresa personale informandone gli operatori.

Sono considerate eccezioni a questa regola gli scatti e le riprese generali finalizzati a presentare l’evento e non la singola persona.

GROHE utilizzerà la documentazione per accompagnare le iniziative di comunicazione su carta stampata, Internet e/o social media, nonché per scopi di formazione interna e comunicazione. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera f) GDPR.

j) Concorsi e campagne di marketing
Nell'ambito delle nostre attività aziendali, organizziamo concorsi e campagne di marketing (di seguito "Promozioni") a intervalli non regolari.

Per lo svolgimento delle campagne, richiediamo i dati personali degli interessati mediante moduli Web. Tali dati sono necessari per consentire la partecipazione alla relativa campagna.

Trattiamo i dati forniti dagli interessati per svolgere la campagna in questione. A tale scopo richiediamo il consenso seguente:
"Desidero partecipare all’iniziativa dell’unità GROHE organizzatrice nelle modalità indicate nella pagina dell’iniziativa. Fornisco il consenso al trattamento dei miei dati personali per questa finalità. Sono consapevole di poter revocare il consenso in qualsiasi momento futuro inviando un messaggio all’indirizzo e-mail fornito nella campagna.”


La partecipazione a tali iniziative è volontaria. Accettando di partecipare, l’interessato accetta il trattamento dei dati.

Trattiamo i dati sulla base di un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera a) GDPR.

Per realizzare le promozioni ci avvaliamo di altri fornitori di servizi che ci supportano nello svolgimento della promozione. Si applicano le informazioni indicate nelle sezioni da B.a) a B.m) per il trattamento dei dati. Ulteriori norme specifiche per le promozioni sono disponibili nelle rispettive pagine delle promozioni.

Ulteriori regolamenti specifici per la promozione sono disponibili nelle rispettive pagine promozionali.

k) Analisi del sito web e marketing
Nell’ambito di fiere e/o eventi e/o corsi di formazione, GROHE potrà richiedere ai partecipanti il consenso per la raccolta dei dati personali. Tali dati saranno trattati da GROHE per contattare i soggetti tramite posta, posta elettronica, telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con e/o senza l'intervento di un operatore) e/o SMS affinché la stessa possa gestire le registrazioni e l’organizzazione degli eventi e, ove prestato il relativo consenso, per proporre l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti da GROHE stessa nonché, ai sensi e nei limiti di quanto precede, per l’iscrizione alla newsletter.

Potranno venire a conoscenza di tali dati personali soggetti terzi in qualità di “responsabili esterni del trattamento” di GROHE, tra cui HubSpot, per la raccolta dati e le relative attività correlate (ad es. analisi statistiche).

Per maggiori informazioni si rimanda ai Termini di utilizzo e Privacy di HubSpot:
https://legal.hubspot.com/terms-of-service
https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Al fine di consentire l’utilizzo di talune funzioni, GROHE usa i cosiddetti cookie, ossia piccoli pacchetti di dati memorizzati sul dispositivo dell’utilizzatore scambiati con altri provider. Alcuni cookie utilizzati da GROHE vengono immediatamente cancellati alla chiusura del browser (cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono invece sul dispositivo e consentono al browser di essere riconosciuto alla successiva visita (cookie persistenti).

I cookie opzionali necessari per fornire determinate funzioni del sito web (“cookie funzionali”), quelli che contribuiscono alla misurazione delle prestazioni (“cookie di performance”), o quelli utilizzati per scopi di marketing (“cookie per scopi di marketing”) sono impostati esclusivamente sulla base del suo consenso in conformità all’art. 6, par. 1, lettera a) GDPR. Ha la possibilità di adattare la sua selezione dei cookie in qualsiasi momento attraverso la funzione “Impostazioni cookie” nel piè di pagina del nostro sito web. Questo include anche la revoca di un consenso precedentemente fornito all’impostazione dei cookie con effetto per il futuro.

È possibile cancellare tutti i cookie memorizzati sul dispositivo e impostare i browser più comuni affinché non consentano la memorizzazione dei cookie. In questo caso potrà essere necessario inserire nuovamente alcune impostazioni ogni volta che si usa questo sito web e accettare l’indisponibilità di talune funzioni.

GROHE utilizza i cookie in relazione alle seguenti funzioni:

aa) Google Analytics
GROHE utilizza il servizio Google Analytics di Google LLC 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043 USA. Google utilizza alcuni cookie. Le informazioni generate dal cookie relativamente all’uso del sito web da parte dell’utente (compreso il suo indirizzo IP) verranno trasmesse a Google e da questo verranno memorizzate su server negli Stati Uniti. GROHE utilizza le informazioni memorizzate per valutare l’utilizzo del sito web fatto dall’utente, per compilare dei rapporti sull’attività del sito web per i gestori del sito, e per fornire altri servizi connessi al sito web. Essendo presente un interesse legittimo, GROHE tratta i dati in questione per commercializzare in modo ottimale la sua offerta online ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR. Google non assocerà mai gli indirizzi IP dell’utente con altri dati in possesso di Google.

Segnaliamo che questo sito web utilizza Google Analytics con l’estensione "anonymizeIp ()". Questa funzione tronca gli indirizzi IP prima di trasmetterli a un server negli Stati Uniti. Solitamente non è quindi possibile operare un'associazione diretta tra la persona e i dati memorizzati. Solo in casi eccezionali verrà trasmesso l’indirizzo IP completo a un server negli Stati Uniti, dove avverrà la procedura di abbreviazione.

È possibile eseguire l’opt-out dalla raccolta dei dati in qualunque momento utilizzando il Google Analytics Disable Add-on
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Le informazioni sull’utilizzo dei dati di Google nel Google Partner Network sono disponibili all’indirizzo:
http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/

https://www.google.com/policies/privacy/ads/

Per maggiori informazioni sulla privacy visitare: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

bb) New Relic
GROHE utilizza sul proprio sito web il software NewRelic, che consente di analizzare l’utilizzo del sito web. Le informazioni memorizzate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web (compreso l’indirizzo) verranno trasmesse a un server di NewRelic negli Stati Uniti. GROHE tratta i dati sulla base di un legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della sua offerta online ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR.

NewRelic utilizza le informazioni memorizzate per valutare l’utilizzo del sito web fatto dall’utente, per compilare dei rapporti sull’attività del sito web per i gestori del sito, e per fornire altri servizi connessi al sito web e all’utilizzo di Internet.

Maggiori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili all’indirizzo:
https://newrelic.com/termsandconditions/privacy

cc) Policy sulla privacy relativamente alle recensioni dei prodotti (Bazaarvoice)
Quando l’utente invia la recensione di un prodotto, GROHE raccoglie informazioni personali identificabili in un form.

I dati in questione sono “nome visualizzato”, indirizzo IP, indirizzo e-mail e il punteggio assegnato all’utente, nonché informazioni aggiuntive comunicate volontariamente dall’utente. I dati comunicati verranno trattati per la valutazione dei prodotti e mostrati sul sito web di GROHE.

A tale scopo GROHE ha ottenuto il seguente consenso:
"Accetto che GROHE e i suoi fornitori di servizi possano utilizzare il mio indirizzo e-mail per contattarmi nell’ambito della mia recensione di un prodotto per questioni amministrative oppure per ricevere informazioni su prodotti valutati o simili. Posso revocare il consenso in qualunque momento con efficacia a partire da quel momento inviando una comunicazione a GROHE".

La revoca del consenso non ha effetti sulla legittimità del trattamento eseguito sulla base del consenso prima della revoca. In caso di cancellazione, GROHE eliminerà i dati e le recensioni di prodotti dell’utente in conformità alle norme di legge.

La sua recensione del prodotto verrà elaborata da Bazaarvoice Inc, 3900 N. Capital of Texas Highway, Suite 300, Austin, Texas 78746, USA.

Maggiori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili all’indirizzo:
https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/.

dd) Utilizzo di Google ReCAPTCHA
GROHE si avvale del servizio reCAPTCHA per proteggere la sezione commenti e i form di inserimento del sito web da spam e usi impropri. Si tratta di un servizio fornito da Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (di seguito Google). reCAPTCHA permette di distinguere gli input umani da quelli realizzati in modo illecito da software automatizzati (detti anche bot). L’uso di questo servizio comporta il trasferimento dei seguenti dati ai server di Google negli Stati Uniti:

  • URL di provenienza
  • indirizzo IP dell’utente
  • comportamento di input dell’utente e i movimenti del mouse nell’area delle caselle di selezione "reCAPTCHA"
  • Account Google: se l’utente è registrato con il proprio account Google in quel momento, verrà riconosciuto e attribuito il rispettivo account
  • informazioni sul browser utilizzato, sulla versione del browser, sulla risoluzione del browser, sui plug-in del browser, sull’impostazione di lingua, sulla data
  • eventi del mouse e di tocco all’interno della pagina
  • script e istruzioni di presentazione del sito web
  • cookie

Il trattamento avviene sulla base del legittimo interesse per la sicurezza del sito web ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Per maggiori informazioni sulla privacy visitare: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

l) Integrazione di contenuti esterni
GROHE utilizza contenuti dinamici per ottimizzare la presentazione e l’offerta sui suoi siti web. La visita nel sito web comporta l’invio automatico di una richiesta attraverso le API al server del rispettivo provider dei contenuti, all’interno del quale vengono trasmessi alcuni dati di log (ad esempio indirizzo IP degli utenti). Il contenuto dinamico viene trasmesso al nostro sito web e in esso visualizzato.

GROHE utilizza contenuti esterni in relazione alle seguenti funzioni:

aa) Google Maps
GROHE utilizza il servizio cartografico “Google Maps” di Google sul proprio sito web per fornire all’utente una mappa interattiva. Quando viene visualizzata la mappa, i dati, tra cui l’indirizzo IP dell’utente e la sua posizione, vengono trasmessi ai server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzati. Questo trattamento avviene sulla base del legittimo interesse alla commercializzazione ottimale dell’offerta ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR.

Per maggiori informazioni sulla privacy visitare: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

bb) Facebook Visitor Tracker
"Visitor Tracker" è un servizio di Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, oppure di Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda, se l’utente si trova nell’Unione europea. Questo servizio consente di determinare gruppi target per pubblicità su Facebook, i cosiddetti "Facebook Ads", sulla base delle visite ai siti web e del comportamento locale di navigazione. Anche GROHE utilizza questo pixel per misurare l’efficacia delle iniziative di marketing online. Questa funzione consente a GROHE di tracciare le azioni degli utenti dopo che hanno visualizzato e/o cliccato su un annuncio Facebook e inviato un ordine.

Quando viene richiamato il sito web, il pixel viene inserito direttamente da Facebook ed è in grado di memorizzare un cookie sul dispositivo dell’utente. Se l’utente accede successivamente a Facebook oppure ha già effettuato l’accesso a Facebook, la visita al sito web verrà registrata nel profilo dell’utente. I dati raccolti sull’utente sono anonimi per GROHE e non consentono quindi a quest’ultima di identificarlo. Questi dati vengono invece trattati e memorizzati da Facebook, motivo per il quale trovate qui le relative informazioni, secondo la propria policy di utilizzo dei dati:
https://www.facebook.com/about/privacy/

Può dare il permesso a Facebook e ai suoi partner di pubblicare annunci su e al di fuori di Facebook. Per questi scopi, un cookie potrebbe essere memorizzato sul suo computer. La base giuridica per l’utilizzo di questo servizio è il consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase a) del GDPR.

cc) Programmi dei partner
Partner di GROHE che offrono ai clienti servizi di vendita al dettaglio online tramite negozi virtuali in cui acquistare i prodotti GROHE.

L’elenco di questi rivenditori compare quando si fa clic sul pulsante 'Acquista ora' nella pagina di un prodotto. Se si fa clic sul logo di un rivenditore online, si viene reindirizzati al suo sito web.

Ad occuparsi di questo routing è HATCH B.V. (Weerdestein 117-II, 1083 GH Amsterdam, Paesi Bassi). Hatch inserisce un pixel di tracciamento nella pagina della a conferma di acquisto del rivenditore per tenere traccia del lead iniziale di GROHE sino alla conclusione della vendita presso il rivenditore. In questo contesto, i dati anonimi forniti al sito Web del rivenditore vengono inoltrati a Hatch.

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei pixel di tracciamento per conto del rivenditore, consultare la sezione relativa alla privacy nel sito Web del rivenditore in questione. Pur assicurando un attento controllo dei contenuti, decliniamo qualsiasi responsabilità per il contenuto dei link esterni. Gli operatori delle pagine collegate sono gli unici responsabili dei contenuti delle rispettive pagine.

Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Hatch sono disponibili nell’informativa sulla privacy:
www.gethatch.com/en/privacy-policy/.

m) Trasferimenti di dati internazionali
Se i dati vengono trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, ciò avviene in conformità con gli articoli 44-49 del GDPR.

C. Durata della conservazione dei dati

GROHE memorizza i dati unicamente per il tempo necessario a realizzare le finalità per le quali sono stati raccolti oppure in caso di revoca del consenso. Il periodo di conservazione per alcuni tipi di dati può essere determinato dagli obblighi legali di conservazione, a prescindere dalle finalità del trattamento.

D. Diritti degli interessati

a) Informazioni
Su richiesta, l’utente riceverà informazioni su tutti i dati personali che GROHE ha memorizzato sul suo conto, gratuitamente e in qualunque momento.

Per la protezione dell’utente stesso, GROHE si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni al momento della richiesta per accertare l’identità dell’utente, allo scopo di impedire a persone non autorizzate di accedere ai dati personali che GROHE è tenuta a proteggere. Qualora non sia possibile procedere all’identificazione, GROHE si riserva il diritto di non dare seguito alla richiesta.

b) Rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento (blocco), opposizione
Nel caso in cui l’interessato non acconsenta più alla memorizzazione dei suoi dati personali, oppure nel caso in cui questi non siano più esatti, dietro adeguata richiesta, GROHE provvederà alla cancellazione o al blocco dei dati o ad effettuare le rettifiche necessarie (nella misura consentita dalla legge applicabile). Lo stesso vale nel caso di limitazione del trattamento in futuro da parte di GROHE.

c) Portabilità dei dati
Su richiesta, GROHE metterà a disposizione dell’utente i dati in un formato di uso comune, strutturato e leggibile da dispositivi automatici in modo che, qualora lo desideri, possa trasmetterli a un altro soggetto incaricato del trattamento.

d) Diritto a presentare reclamo
Qualora riteneste che il trattamento che vi riguarda violi il GDPR, è previsto il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo. L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00186 – Roma ( http://www.garanteprivacy.it/).

e) Diritto di revoca del consenso con effetto per il futuro
Il consenso conferito può essere revocato in qualunque momento con effetto a partire dal momento della revoca. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento eseguito precedentemente alla revoca del consenso.

f) Limitazione
I diritti che precedono non riguardano i dati relativamente ai quali GROHE non è in grado di identificare l’interessato, ad esempio a seguito di anonimizzazione per scopi di analisi. È possibile che l’utente possa esercitare il diritto di informazione, cancellazione, blocco, rettifica o trasferimento ad altre imprese solo comunicando altre informazioni che consentono a GROHE di identificarlo.

g) Esercizio dei diritti dell’interessato
Per domande riguardanti il trattamento dei dati personali, il diritto di informazione, rettifica, blocco, opposizione o cancellazione dei dati o per richieste di trasferimento dei dati a un’altra società, contattare “dataprotection_it@grohe.com”.

E. Sicurezza dei dati

Per assicurare la sicurezza dei dati trasmessi, GROHE usa la cifratura TLS a 128 bit. L’utente può riconoscere le connessioni crittografate dal prefisso "https://" nella pagina di collegamento, nella barra degli indirizzi del browser. Le pagine non crittografate sono contraddistinte dal prefisso “http://”

La crittografia SSL non consente a terzi di leggere i dati trasmessi al sito web di GROHE, ad esempio le interrogazioni e le richieste di accesso.

F. Modifica dell'informativa sulla privacy

GROHE si riserva il diritto di apportare in qualunque momento delle modifiche alle sue linee guida sulla protezione dei dati per garantire che siano sempre allineate agli obblighi legali in vigore. Lo stesso vale nel caso in cui si renda necessario adeguare l’informativa sulla protezione dei dati a offerte o servizi nuovi o modificati.

STATO: 07.2021